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美容室・美容院のPOSレジ・セルフレジ・電子カルテ Salon de Net(サロンドネット) 新規客リピート分析(集客サイト毎の定着率を分析) 美容室・美容院のPOSレジ・セルフレジ・電子カルテ Salon de Net(サロンドネット) 新規客リピート分析(集客サイト毎の定着率を分析)
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『新規客リピート分析』について

美容室・美容院のPOSレジ・セルフレジ・電子カルテ Salon de Net（サロンドネット）新規客リピート分析の活用で、来店動機毎の定着率が分析可能に
※活用参考例
 
「新規客リピート分析」を活用いただくと、新規来店の入り口となる「サロンを知ったきっかけ」に応じた、
来店回数別のリピート率(※)が集計可能となります。
 ※その他、システムの運用に応じて職業別・趣味別・スタッフ別 等、新規来店したお客様にフォーカスして来店回数別のリピート率が集計可能です。

例えば、
▪ホームページを見て
▪SNSを見て
▪集客サイトを見て
▪友人紹介
等々

新規集客の入り口となるデータをPOSでストックしている場合、
上記入り口に応じて、初回来店から固定客として定義する累計来店5回目(※)まで、何名が残り、定着率(リピート率)が何％か分析が可能となり、
PR・プロモーションにおいて、強化・優先すべきメディアや媒体の把握が可能です。
 ※累計5回来店を固定客と仮定した際の定義となります。
※5回来店目以降の定着率も集計可能です。
美容室・美容院のPOSレジ・セルフレジ・電子カルテ Salon de Net（サロンドネット）新規客リピート分析の活用で、来店動機毎の定着率が分析可能に
※活用参考例
 
「新規客リピート分析」を活用いただくと、新規来店の入り口となる「サロンを知ったきっかけ」に応じた、
来店回数別のリピート率(※)が集計可能となります。
 ※その他、システムの運用に応じて職業別・趣味別・スタッフ別 等、新規来店したお客様にフォーカスして来店回数別のリピート率が集計可能です。

例えば、
▪ホームページを見て
▪SNSを見て
▪集客サイトを見て
▪友人紹介
等々

新規集客の入り口となるデータをPOSでストックしている場合、
上記入り口に応じて、初回来店から固定客として定義する累計来店5回目(※)まで、何名が残り、定着率(リピート率)が何％か分析が可能となり、
PR・プロモーションにおいて、強化・優先すべきメディアや媒体の把握が可能です。
 ※累計5回来店を固定客と仮定した際の定義となります。
※5回来店目以降の定着率も集計可能です。

『新規客リピート分析』サンプル

 
美容室・美容院のPOSレジ・セルフレジ・電子カルテ Salon de Net（サロンドネット）新規客リピート分析
※実際に出力される分析シートに補足イメージを加えております
※「サロンを知ったきっかけ」という来店動機マスタを運用していることが前提となります


多様化しているサロン集客において、“サロンを知ったきっかけ”が何が最も多く、どれだけ固定客として定着しているか把握することで、
より生産性の高いPR・プロモーション活動が行うことが可能。
これからのサロン経営において注目されている分析シート。

【管理画面 / Back Yard】集計方法

 
美容室・美容院のPOSレジ・セルフレジ・電子カルテ Salon de Net（サロンドネット）新規客リピート分析 集計手順
※「サロンを知ったきっかけ」という来店動機マスタを運用していることが前提となります

 
① BackYard（管理画面）にログイン
②「戦略分析」を選択
③「新規客リピート分析」を選択
④「顧客属性別」をチェック
⑤  運用している「来店動機（サロンを知ったきっかけ）」を選択し、任意で集計期間を選択し集計

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について学べるチャンス！

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